Webinar: Lançámos o website! Vamos testá-lo com os utilizadores?

com Ruben Duarte
Duração 1h

  • Data

    07 Abril das 16h às 17h

  • Valor

    Gratuito - 0€/ PVP /

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Informações Gerais

Hoje em dia é inegável no digital product design a importância e o papel preponderante dos “utilizadores” na evolução iterativa de qualquer produto digital. São os utilizadores os nossos principais aliados na análise e teste da experiência digital que pensamos, desenhamos ou desenvolvemos. Sejamos nós product owners, project managers, designers ou developers, todos temos que estar conscientes do valor que tem o feedback genuíno e sincero dos nossos utilizadores.

Contudo, testar um produto digital, embora não seja nenhum drama, está longe de ser uma ciência exacta. É importante levar o tema com bastante seriedade, pois um bom teste valoriza o produto, mas um mau teste pode destruí-lo (um pouco dramático é verdade, mas o tema é importante). Felizmente, existem muitas ferramentas (online, claro está) que podem ser uma ajuda valorosa em todos estes processos de user testing.

Neste webinar, vamos explorar duas ferramentas diferentes — o Hotjar e o Lookback — e podem ser uma ajuda valiosa na recolha de dois tipos de insights dos nossos utilizadores: quantitativos e qualitativos.

Conteúdos

  • User testing
    • O que é?
    • Para que serve?
    • Qual o valor?
    • Quando fazer?
    • Com quem?
    • Como fazer?
  • Hotjar
    • O que é?
    • Para que serve?
    • Como funciona?
  • Lookback
    • O que é?
    • Para que serve?
    • Como funciona?